本报记者 卢 岳 □ 王琦琛散户在哪个证券开户最好
随着2025年暑期旅游旺季的到来,酒店预订市场正经历一场由直播驱动的数字化变革。在传统酒店预订中,消费者面对海量评价往往陷入信息焦虑,而直播作为一种更为直观透明的内容展示方式,正在逐步重塑用户预订体验,为酒店行业注入新的增长动力。
直播间变身预订入口
多样化玩法重塑消费体验
“进直播间,6.6元抢会员券包!”“全国通兑券不限时间、不限城市,先囤再订,随买随退。”今年暑期,记者观察到,越来越多的消费者开始通过电商平台上的短视频和直播,直观查看酒店房型、价格及库存,灵活选择入住时间并完成在线预订。大型连锁酒店集团如华住、首旅如家等品牌纷纷开设直播账号及门店员工账号,推出会员券包、定制优惠等多元产品,打通线上线下销售闭环。
数据显示,截至2024年底,中国酒店业门店数和客房总量均创历史新高,但行业平均入住率有所下滑,竞争愈发激烈。传统会员体系在吸引新客和促进复购上的效果逐渐减弱,直播平台则通过数据互通成为连接酒店与消费者的关键纽带,实现精准营销和服务升级。
例如,部分酒店通过官方账号在直播中发售全国通兑的预售券,用户购买后可在规定时间内在任意门店核销,极大提高了券包的灵活性和使用率。直播还支持实时互动,消费者能即时了解房间设施、服务细节及优惠政策,降低了信息不对称,增强预订信心。此外,平台还开设“今夜特价”等限时抢购专场,助力酒店淡季快速变现。
数字化领域专家袁帅认为,酒店直播的意义已经超越了“卖房”本身,正在重构酒店与消费者的关系链。从前散户在哪个证券开户最好,酒店靠静态图片和文字吸引客人,如今,通过多元的直播玩法直面用户,不仅即时展示房型与服务细节,还在互动中建立信任,这种真实感是传统OTA无法复制的。
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